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常见问题

在您公司做设计,首付款是多少?什么时候付?尾款什么时候付?
首付款70%,在签完合同后支付;尾款30%在验收完后给付。
我公司在外地或国外,想与你司合作,不知流程如何?
我公司服务于全世界的客户,通过了解合作项目,确定价格,(传真或EMAIL)签定合同,(银行打款)收预付款50%,3-5个工作日设计,提供初稿-→修改-→定稿,收尾款,给原版电子文件,这是我公司合作的基本流程。希望各地各界客户多给我司提供宝贵意见,我们将更好的更及时的为您提供贴心的服务。
我打了款,贵司不设计怎么办?
这是每个新客户都很担心的问题,本司只能从以下几个侧面予以说明:
  1. 1)本司从事设计多年,与国内很多知名企业都保持着良好的合作关系(如中海油,广外残联等);
  2. 2)本司欢迎客户上门考察;
  3. 3)如果确实不放心,可以先试一些小单,通过小单来加深了解;
贵司设计质量如何?能达到我满意吗?
本司主要以平面美工设计为终身事业,在设计质量上抓得严格。本司还是行业内很注重信誉的公司,近两年统计数据来看,设计认可度都在98%以上。如果完全是因为本司原因,本司将为客户重新设计。
我不知道你司的设计能力如何,能否提供小样稿看看?如果我们满意了就签合同给钱?
对不起,我司不提供任何非常正式的对比样稿。我司的操作流程为,签约收到预付款后设计提稿。这种顾虑对于头次合作多少都会有的,只能请您多关注我们,平时试一些小单子来消除顾虑,我司是一家专业的、诚信的、美工极强的设计公司,在业内拥有良好的口碑,所以敬请您放心,我们的合作是没有任何问题的。
您是正规公司吗?能提供发票吗?
是,能开发票!
在你司设计企业画册通常提供几稿?
我司只提供一稿。
如果我们对提供的设计一点都不满意呢?
我司将立即与您更深入的互动沟通,在最短的时间内为您再次提稿,并考虑让更多的设计师加入设计提稿,以期达到您的满意!由于每个人的审美和喜好不同,所以更多的沟通和磨合,能促进您我双方达到更默切的合作。通常此种情况较少,因为我们拥有多年经验,早已磨练出敏锐的观察力。
你司的设计LOGO,通常提供几款?
3款供客户选择,选择其中某款或某个亮点细化致满意。
你司印刷首付为什么要预付70%?
由于现北京公司极多,我们均无法判断其存活情况,去年我司发现几例,印刷完活送到公司人去楼空之事,所以至此公司立下规定,首付70%减少我公司印刷的损失。由于我司对于每个活的质量监控都完好,所以不会出现质量问题,如出现质量问题我司会自动重印,不会给贵司造成损失和麻烦。
在你司设计的LOGO保一定能注册商标下来吗?
不保。现在每年注册LOGO商标的上百万件,查询也不管用,先入库的能查,没入库的LOGO百万件,难免有相进相似的地方,商标受理通知书下达时间1-3月左右,商标注册证书则长达标3-4年时间,所以我司设计LOGO不保你能注册成功。
标志/LOGO设计完成后,我想注册商标,你们可以代办吗?
可以的。商标注册费用为1800元,这1800元是包您拿到国家工商行政管理总局商标局的注册申请受理通知书。如果在我司设计LOGO您已定稿,但注册商标时通不过,则需要再次修改再提交申请,直至商标局初步核发注册申请受理通知书为止。
贵司设计完成可提供后期印刷吗?
本司是有自己的印厂,所以在后期印刷上将有很大的价格优势为广大客户提供优质的印刷服务
印刷出来和屏幕的彩色一样吗?
不一样!因为屏幕是RGB颜色,而印刷是CMYK颜色,而且每台显示屏显示都会有差异,所以莫要与屏幕颜色做校色标准。
印刷出来和数码打样的彩色一样吗?
不太一样!因为这两种机器打样模式不一样,存在一定的误差,通常误差率在20%左右。对于不太挑剔的客户打个数码样来做校样就可以了。
印刷出来和传统打样的彩色一样吗?
差别不大,但仍有明暗度的差别。对于色彩要求较高的客户则需要打印传统样,传统样须出片子,而且时间较长,通常在2个工作日,费用则由客户自己承担,出一次计一次费用!
我司现在有一本企业画册着急使用,从设计到印刷总共3天,贵司能协助完成吗?
可以的!只要您完全按照我方人员安排的流程行事,定不会耽误您的使用。
印刷色彩ABC?
上次我在你司印的,这次要求印刷的和上次完全一模一样,而且就用上次我们出的片子。对于这样的单子我们通常要说,一模一样是印不出来的,因为印刷里有这样的定律,同一套片子,同一个印刷人,同一台机子,控墨量都一样印出来都会有略微的差别,而且前500张和后500张都会有略微的色差,所以对于特别校劲的活,客户可以直接到我厂看着印刷,这样就万无一失了
贵司制作完可提供送货上门吗?
对于北京4环内的客户,凡是制作达100元以上者均可提供送货上门服务。对于远在外地或海外的客户,我公司将通过货运、空运或快递公司发货或建议在当地印制。
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